Una cooperativa de Café

Conoce a CoopeTarrazú, una cooperativa de café comprometida con la calidad y sostenibilidad. Más de 60 años apoyando a productores cafetaleros en Costa Rica, brindando un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Desde 1960, hablar de CoopeTarrazú es sinónimo de café de calidad pero también de promotora del desarrollo económico y social en la región de Los Santos, Costa Rica.

El 13 de octubre de 1960 un grupo de 228 productores fundó CoopeTarrazú, cuyo empuje llevó a la consolidación de la organización, la cual agrupa en la actualidad a cerca de 5.000 productores, quienes dependen del café para dar el sustento a sus familias.

Nuestro café se cultiva entre los 1.200 y 1.900 metros de altitud en condiciones de clima y suelo ideales para el cultivo. Desde acá se incentivan buenas prácticas ambientales y sociales que dan características únicas a nuestro grano.

El café se mantiene como eje central de CoopeTarrazú y de la Zona de Los Santos. A su alrededor se desarrollan servicios de atención personalizada para los caficultores, así como negocios comerciales complementarios que generan empleo y beneficios a la comunidad.

Nuestra Misión

Generar bienestar integral a nuestros caficultores, colaboradores, clientes y sus familias, produciendo desarrollo sostenible.

Nuestra Visión

Líder nacional y referente internacional en la transformación e innovación de la actividad cafetalera y excelencia en la gestión de productos y servicios.

Transparencia

Fomentamos una comunicación genuina y abierta, con acciones coherentes con nuestra filosofía y que se materializa en una oportuna rendición de cuentas a las diferentes contrapartes.

Mejora Continua

Practicamos una cultura de optimización enfocada a brindar servicios y productos de alta calidad, asegurando la satisfacción de nuestros públicos de interés.

Actitud de Servicio

Garantizamos una experiencia de excelencia y servicio en todas nuestras interrelaciones, satisfaciendo necesidades y expectativas de nuestros públicos, en un marco de empatía, cortesía y amabilidad.

Honestidad

Generamos confianza por actuar con rectitud, congruencia, apegados a la legalidad y a la ética.

Compromiso

Asumimos el reto de hacer nuestro mejor esfuerzo al facilitar nuestros productos y servicios para el logro de las metas organizacionales.

Solidaridad

Promovemos el apoyo mutuo y el bien común entre los diferentes sectores de la población y las comunidades que los albergan.

Organización

CoopeTarrazú es una organización que cuenta con más de 4.650 asociados. Por cada 15 asociados se nombra un delegado propietario y así se conforma la Asamblea General, la cual tiene como función aprobar las políticas de la Cooperativa, así como decidir los destinos de los excedentes y premios en el ejercicio económico, productivo y comercial.

Consejo de Administración

El Consejo de Administración es el principal encargado de guiar y dirigir la cooperativa, asegurándose de que se cumplan las reglas establecidas en el estatuto y las normativas aplicables, así como de llevar a cabo las decisiones tomadas por la Asamblea General de Delegados.

Comité de Vigilancia

El Comité de Vigilancia tiene la responsabilidad de revisar y supervisar minuciosamente todas las cuentas y transacciones de la Cooperativa. Su objetivo primordial es garantizar que las decisiones y acciones tomadas por los órganos internos se ajusten plenamente a las leyes, regulaciones, el Estatuto y el Código de Gobierno Corporativo.

Comité de Educación

El Comité de Educación tiene la responsabilidad de supervisar y gestionar de manera efectiva los procesos educativos, programas de formación y capacitación dentro y fuera de la Cooperativa, encargándose de la coordinación, dirección, seguimiento y evaluación de dichas actividades.

Comité de Genero

Responsable de visibilizar y sensibilizar a los miembros de la cooperativa de la importancia de mantener una actitud de equidad y empatía con respecto al género, que permita una mayor presencia ante los distintos públicos, logrando una mayor participación en los procesos político y operativo de la cooperativa.

Junta Arbitral

Tiene la responsabilidad de revisar, analizar y corregir aquellas diferencias que se den entre la Cooperativa y sus asociados de forma rápida y oportuna, garantizando el respeto y la cordialidad, en pro del bienestar de la Cooperativa.

Estatuto CoopeTarrazú

El Estatuto de CoopeTarrazú es el documento que establece las normas, principios y lineamientos que rigen el funcionamiento de la cooperativa. En él se definen los derechos y deberes de los asociados, la estructura organizativa, los órganos de gobierno y las bases para una gestión transparente, democrática y solidaria. Este documento es una guía fundamental para comprender cómo se toman las decisiones y cómo se construye, de manera conjunta, el desarrollo de la cooperativa.

Reformado: Agosto 2025

REGLAMENTO DE TRÁMITE DE DENUNCIAS Y DEL DEBIDO PROCESO

Regula cómo deben ser recibidas, analizadas y resueltas las denuncias dentro de la cooperativa, garantizando la confidencialidad, imparcialidad y el respeto al debido proceso para todas las partes involucradas.

REGLAMENTO DE DEBERES, DERECHOS Y CONDUCTA ORGANIZACIONAL

Establece los principios éticos, responsabilidades y comportamientos esperados de todas las personas que forman parte de nuestra cooperativa, promoviendo un entorno de trabajo armónico y respetuoso.

Buzón de Sugerencias

Este buzón de sugerencias es un espacio abierto para que asociados, colaboradores y público en general puedan compartir ideas, comentarios y propuestas de mejora. Su participación nos permite fortalecer la comunicación, mejorar los procesos y seguir construyendo una cooperativa más cercana, transparente y participativa.

Formulario de Solicitud de Ayuda – Reserva de Bienestar Social

El Comité de Educación y Bienestar Social de CoopeTarrazú pone a su disposición el formulario de solicitud de ayudas, con el fin de brindar apoyo a las personas asociadas y colaboradores que lo requieran.

A través de este formulario, usted podrá presentar su solicitud junto con la documentación correspondiente, la cual será evaluada según los lineamientos establecidos por el Comité.

Le invitamos a descargar, completar y remitir el formulario para su respectivo trámite.